Antes de comprar, es normal tener dudas sobre envíos, tiempos, seguimiento, retiros o seguridad. Acá vas a encontrar respuestas claras para avanzar con confianza y no dejar pasar tu compra por una duda simple.
El despacho se realiza en 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago. Después, el transporte continúa con la entrega en el domicilio o punto de retiro elegido.
El transporte se selecciona automáticamente para buscar la opción más conveniente según la dirección de entrega. No tenés que hacer nada extra: el sistema toma la alternativa más eficiente disponible para tu pedido.
Una vez despachado, vas a recibir por mail un número de seguimiento junto con el enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.
No se puede garantizar un horario exacto, porque depende del transporte. Si buscás más comodidad, muchas veces conviene elegir retiro en sucursal y pasar a buscarlo cuando te quede mejor.
Sí. Durante la compra podés elegir la opción de retiro en sucursal y seleccionar la más conveniente si está disponible para tu envío.
Sí, se puede retirar personalmente o enviar un comisionista. La atención es de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs de corrido, y siempre recomendamos coordinar antes por WhatsApp para organizarlo mejor.
Atendemos por WhatsApp y también directamente en la fábrica de José C. Paz. Si querés acercarte o coordinar un retiro, escribinos antes para organizarlo correctamente.
Sí. Detrás de la tienda hay una empresa real, atención humana y canales concretos de contacto. Podés comunicarte por WhatsApp o acercarte a la fábrica de José C. Paz dentro del horario de atención para comprar con más tranquilidad.
Si tu pedido llega con algún problema, escribinos por WhatsApp dentro de los 7 días enviando fotos para revisar el caso y ayudarte con una solución rápida.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 hs de corrido, tanto para consultas por WhatsApp como para coordinación directa con la fábrica.
Muchas veces una compra se demora por una duda simple. Si ya encontraste el producto que querías, aprovechá para terminar tu pedido ahora o escribinos y te ayudamos enseguida.
