1¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envío a través de Correo Argentino, OCA nuestros socios logístico confiable.
y ademas sumamos nuevas empresas de transporte que te apareceran en funcion de tu lugar de residencia al agregar productos al carrito de compras.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación. Generalmente, el plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
3.¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula en función del peso y la ubicación de entrega. Puedes obtener una estimación precisa del costo de envío durante el proceso de compra.
3.¿Cómo puedo rastrear mi paquete una vez enviado?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos por mail un número de seguimiento y un link. Podrás rastrear tu paquete ingresando este número en el link que tre enviamos
4.¿Qué sucede si mi paquete se pierde durante el envío?
Si tu paquete se pierde durante el envío, por favor contáctanos de inmediato. Nos encargaremos de comunicarnos con el Correo y resolver el problema lo más rápido posible.
5.¿Puedo solicitar un envío urgente o express?
Actualmente, solo ofrecemos envíos urgente o express a CAPITAL FEDERAL Y GRAN BUENOS AIRES. selecciona envio urgente al momento de elegir transporte..
6.¿Cuáles son los horarios de entrega de Correo Argentino?
Los horarios de entrega de Correo Argentino pueden variar según la ubicación y la demanda. Por lo general, las entregas se realizan durante las horas hábiles de lunes a viernes.
7.¿Es posible programar una fecha y hora específicas de entrega?
No es posible programar una fecha y hora específicas de entrega, ya que dependemos de los horarios y la logística propia de cada de Correo .
8.¿Qué hago si mi paquete llega dañado o en mal estado?
Si tu paquete llega dañado o en mal estado, por favor contáctanos de inmediato y proporciona fotografías del paquete y los productos afectados. Nos encargaremos de resolver la situación y reemplazar los productos si es necesario.
9.¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar mi pedido?
Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para actualizar la dirección de envío, siempre y cuando tu paquete no haya sido enviado aún.
10.¿Qué sucede si no estoy en casa cuando intentan entregar mi paquete?
Si no te encuentras en casa al momento de la entrega, el Correo dejará un aviso de visita. Podrás comunicarte con ellos para programar una nueva entrega o recoger tu paquete en la sucursal correspondiente, según las opciones que brinde cada Correo tene en cuenta que de no hacer nada el paquete sera devuelto fabrica y se cobrara un nuevo envio..
11.¿Puedo recoger mi paquete en una sucursal de Correo Argentino en lugar de recibirlo en mi domicilio?
Sí, es posible elegir la opción de retiro en sucursal al realizar tu compra. Deberás seleccionar la sucursal de Correo Argentino más conveniente para vos y podrás recoger tu paquete allí presentando tu identificación y el número de seguimiento.
12.¿Tienen alguna política de devolución para los productos enviados por correo?
Sí, contamos con una política de devoluciones. Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Te brindaremos las instrucciones para devolver el producto y procederemos al reembolso o reemplazo, según corresponda.
¿CÓMO ME ENTERO DE LAS NUEVAS PROMOCIONES?
Periódicamente se publicarán las ofertas y promociones en la sección HOME de la tienda, en Facebook e Instagram. Si querés ser el/la primer@ en enterarte suscribite al newsletter por mail para que puedas disfrutar de todos los beneficios.
¿TIENEN LOCAL?
Sí. Podés visitarnos en la fabrica, de la ciudad Jose C Paz. en Buenos Aires. Llamame antes al (02320) 435989 / (02320) 435956 o enviame un email con tus datos a [email protected], para coordinar día y horario así nos queda agendado.
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DE ATENCIÓN?
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs
